お客さまが安心できる環境づくりと一対一のリレーシップを最良の接客と考え徹底してこだわり続ける。
現状はこうだからという考えは捨て、理想に一歩でも近づけようとする"やる気"を問うていく。
お客さまから要望を受けてからの15秒間に会社の全てがかかっていることを忘れてはならない。
多様なニーズに応えるには、お客さまを満足させるといった一方的なサービスではなく、お客さまが満足する顧客主導型サービスへのあくなき挑戦をしていく。
初心者、ソフトファンは明日の業界キーマンであることを認識し追い求めていく。
すべては感謝からはじまることを念頭に社会貢献、社会福祉を積極的に推進する。